为切实转变机关工作作风，增强服务意识和大局意识，提高办事效能和服务质量，把党政工对职工的关心及时送到职工的心中。现将有关服务事项承诺如下：
　　一、工作目标
　　按照“组织起来，切实维权”的工会工作方针，围绕学院党政工作目标和工会工作职责，认真履行维护、参与、教育、建设职能，全心全意为职工服好务，维好权，让党政放心，职工满意。
      二、工作范围
      1、执行会员代表大会的决议和上级工会的决定，在教代会闭会期间，负责教代会的日常工作，检查、督促教代会决议的执行。
      2、搞好工会组织建设，进一步完善工会工作制度，及时做好院系工会委员的增补和新进人员的入会工作。协助学院党政做好职工思想政治工作，发挥工会群众组织优势。
       3、围绕学院中心工作和教职工关心的热点难点，开展调查研究，发挥好工会桥梁作用，维护职工合法权益，切实做到为职工排忧解难。
       4、协助学院做好职工福利事业，开展健康有益的文体活动，丰富职工文化生活，每年开展2次以上活动。
      5、做好女职工工作，了解并反映她们的意愿，帮助解决实际困难，每年开展女子职工活动2次。
      6、按照工会财务规定，收好、管好、用好工会经费。
     7、关心职工疾苦，按照扶贫帮困中心实施办法对困难职工实行及时救助，每年元旦春节集中慰问一次，如遇突发事或突发大病需要救助的应当给予适时救助。
    8、对职工来信来访要热情接待，并对所反映问题在5个工作日内回答。
    9、完成学院党政和上级工会交办的工作。