2019年12月16日晚，公寓自律委员会举行部门工作“五星服务”考核会议，由公寓管理中心李宏伟老师主持。公寓自律委员会主要干部参加。

本次会议制定了部门“五星服务”考核制度，公寓自律委员会围绕为学生服务为宗旨，各部门工作以周为单位，进行评定。评定小组为主席团担任，对各部门每周工作进行打分，基础分为5分，实行加减分。每周评出2--3个“五星服务”部门进行表扬，对于工作有问题的部门分别为予以四星、三星评定，对部门工作有重大失误的，予以黄星警戒。

主席团点评了上周各部门的工作情况，部分部门因工作不到位实行了扣分，有的部门因工作完成及时、圆满，被授予五星服务部门。

本次会议确立了公寓自律委员全新的管理模式，有力地促进了以后各部门工作更加规范性，也保证了以后各部门高效率、高标准的完成工作任务。

图/文：李煊 颜永久 陈龙

2019.12.16